شرایط و قوانین

با تشکر از شما برای انتخاب ۳۰پی، شرایط و قوانین زیر برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان عزیز اعمال می‌شود. این شرایط و قوانین را با دقت مطالعه نمایید تا از نحوه ارائه خدمات مطلع شوید.

شرایط و قوانین کلی

• با انجام معامله با ۳۰پی، شما تصدیق می‌کنید که شرایط و قوانین را به‌طور کامل مطالعه کرده‌اید و با این شرایط خدمات موافقت کرده‌اید.
• ۳۰پی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و بستری برای تبادل دارایی دیجیتال تتر/ترون با ریال است و هیچ‌گونه تبادل ارزی اعم از خرید و فروش دلار یا سایر ارزهای کاغذی در این بستر صورت نمی‌گیرد.
• ۳۰پی این اطمینان را به کاربران می‌دهد تا از اطلاعات شخصی کاربران به‌طور کامل محافظت کند و محیط امنی را برای مبادلات آنلاین فراهم کند.
• ۳۰پی به‌عنوان مرجع تبادل تتر/ترون، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال نحوه‌ی معاملات کاربر و سود و زیان حاصل از آن ندارد.
• کاربر می‌پذیرد که به‌جز در موارد مورد تعهد ۳۰پی، حق هیچ‌گونه داعیه، طلب و شکایت از سایت ۳۰پی، مدیران، کارمندان و افراد مرتبط با این سایت را نخواهد داشت.
• تمامی کاربران برای شروع فعالیت و خرید دلار در ۳۰پی باید با شماره همراه و کد ملی خود ثبت‌نام نمایند. در صورت تطابق نداشتن، ثبت‌نام انجام نخواهد شد. همچنین، در صورت بررسی هرگونه تخلف، مبلغ واریزی به حساب شخص واریزکننده برگشت داده خواهد شد.
• سفارش‌های حساب‌به‌حساب و کارت‌به‌کارت پس از تایید واحد مالی انجام می‌شود؛ لذا ممکن است با تأخیر روبرو شود.

موارد عمومی

• هرگونه تغییر در شرایط و قوانین، از طریق رسانه‌های ۳۰پی به کاربر اطلاع‌رسانی خواهد شد.
• کاربر لازم است اطلاعات کافی در خصوص پول الکترونیکی و ارز تتر/ترون داشته باشد.
• در زمان استفاده از سایت، توجه نمایید که آدرس مرورگر شما حتماً 30pay.me باشد.
• تمامی شرایط و قوانین برای اپلیکیشن ۳۰پی نیز صدق می‌کند.
• ۳۰پی این اطمینان را می‌دهد که خدمات خود را با بالاترین استانداردهای امنیتی ممکن ارائه نماید. در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی در سرویس، ۳۰پی متعهد به جبران خسارت خواهد بود.

اطلاعات حساب بانکی

• کاربر موظف است اطلاعات حساب بانکی خود را جهت معامله ارائه نماید و از ارائه کردن اطلاعات حساب فرد دیگری خودداری نماید.
• مواردی مانند درج شماره کارت و حساب بانکی صحیح برعهده کاربر است و هرگونه اشتباه در آن به عهده کاربر است.
• کاربر لازم است از کارت بانکی رسمی که به نام شخص صاحب حساب در سیستم بانکی کشور ثبت شده است، نسبت به خرید تتر/ترون از ۳۰پی اقدام نماید.
• توجه داشته باشید که خرید تتر/ترون از ۳۰پی با استفاده از بن کارت، کارت هدیه، کارت خرید، کارت اعتباری (حتی اگر نام شخص صاحب کارت بر روی کارت درج شده باشد) امکان‌پذیر نیست.
• کاربرانی که با کارت جدید خرید نمایند، باید ۲۴ ساعت برای تایید هر کارت جدید صبر کنند.

احراز هویت

• فروش به ۳۰پی نیاز به احراز هویت ندارد.
• خرید از ۳۰پی نیاز به احراز هویت دارد و الزامی است.
• احراز هویت به منظور پیروی از قوانین ضد پول‌شویی و جلوگیری از سرقت اطلاعات کاربر است.
• کاربر موظف است اطلاعات صحیح خود را بارگذاری نماید و در صورت وجود تخلف، مسئولیت آن به عهده فرد متخلف خواهد بود.
• ۳۰پی خود را ملزم به حفظ اطلاعات شخصی کاربر می‌داند و اطلاعات احراز هویتی را به‌صورت آفلاین (Cold Storage) نگهداری می‌کند.
• توجه : کاربرانی که احراز هویت نموده اند و اقدام به خرید بالای ۲۵ دلار  نموده اند ، سفارش اول حداکثر با ۷۲ ساعت کاری تاخیر صورت میگیرد .
• خرید های مداوم کاربر و خرید بالاتر از ۱۰۰ میلیون از طریق حساب به حساب و یا درگاه با تعلیق ۲۴ ساعت همراه میباشد.

نرخ

• هنگام فروش تتر/ترون به ۳۰پی، نرخی که در سایت درج شده (مرحله تاییدیه و تایید توافق‌نامه) نهایی است. در صورت عدم پذیرش نرخ درج‌شده، کاربر می‌بایست از ثبت سفارش خودداری نماید.
• هنگام خرید تتر/ترون از ۳۰پی، نرخی که با مشتری بسته می‌شود، بنا به زمان‌سنج درون سایت اعتبار دارد و کاربر موظف است در زمان مقرر معامله را تکمیل و پرداخت نماید.
• در صورتی که بدلیل پرداخت فی کم شبکه توسط کاربر، از زمان ثبت سفارش تا کانفرم (تایید) شبکه به کیف پول ۳۰پی بیش از ۱۰ دقیقه بگذرد، سفارش قطعی نیست و مبنای محاسبه نرخ تشخیص کارشناس ۳۰پی خواهد بود.

•  ۳۰پی هیچ مسئولیتی را در آینده در قبال نوسانات ارزش تتر/ترون قبول نخواهد کرد و صرفا نرخ لحظه‌ای معامله مرجع تعیین نرخ تتر/ترون خواهد بود.

   

•  در صورت ارسال تتر/ترون و عدم ثبت تراکنش در وب‌سایت و بی‌توجهی کاربر به ثبت تراکنش و عدم دریافت کد رهگیری در سایت، درصورت ثبت تراکنش با تاخیر، مبنای تعیین نرخ کارشناس ۳۰پی خواهد بود.

زمان ارائه خدمات

• ۳۰پی بصورت ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته و ۳۶۵ روز سال خدمات خرید و فروش تتر/ترون را از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن ارائه می‌دهد.

زمان واریز ریال (فروش دلار دیجیتال به ۳۰پی)

بانک آینده و سامان

مقدار	ساعات	سیکل تسویه
تا 3000 دلار	در تمام ساعات شبانه‌روز	هر 30 دقیقه یک سیکل تسویه
تا 10,000 دلار دیجیتال	از ساعت 00:00 تا 10:00	12:00 تسویه خواهد شد
	از ساعت 12:00 تا 17:00	19:00 تسویه خواهد شد
بیش از 10,000 دلار دیجیتال	24 ساعته	روز کاری بعد

سایر بانک‌ها

مقدار	ساعات	سیکل تسویه
تا 1000 دلار	در تمام ساعات شبانه‌روز	هر 30 دقیقه یک سیکل تسویه
بیش از 1000 دلار دیجیتال	از ساعت 12:00 تا 17:00	سیکل تسویه ساعت 19:00

 

 کیف پول

 

 

· از صحت آدرس کیف پول خودتان اطمینان حاصل نمایید. آدرس کیف پولی که درج می‌کنید را حداقل یک مرتبه چک کرده و صرفا به کپی کردن اکتفا نکنید.

 

· هنگام فروش تتر/ترون به ۳۰پی در مرحله ارسال تتر/ترون، آدرس ولت را مطابقت دهید و حتما یک مرتبه چک نمایید.

 

· هرگونه اشتباه در ارسال تتر/ترون به کیف پول اشتباه به عهده کاربر است. کاربر می‌بایست ولت تتر/ترون خود را جهت دریافت تتر/ترون ارسال نماید.

 

· کیف پول‌های مطمئن و رایج جهت دریافت و یا ارسال تتر/ترون استفاده نمایید.

 

 

 نحوه ارائه خدمات

 

 

· فروش دلار دیجیتال به ۳۰پی تا سقف ۱۰۰،۰۰۰ تتر/ترون، بصورت ۲۴ساعته و اتوماتیک از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن ۳۰پی انجام می‌شود.

 

· خرید دلار دیجیتال از ۳۰پی حداکثر با یک کارت بانکی بنام شخص احراز شده تا سقف ۲۵،۰۰۰،۰۰۰تومان به صورت ۲۴ساعته و اتوماتیک از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن ۳۰پی انجام می‌شود.

 

· مواردی از جمله : ثبت شماره شبا به نام غیر، ثبت شماره شبا اشتباه و … باعث تاخیر در تسویه تراکنش خواهد شد.

 

· تسویه ریالی با توجه به سقف تتر/ترون درج شده در جدول ‌ها، صرفا برای یک مرتبه تسویه در روز برای هر حساب کاربری است.

 

· بروز هرگونه مشکل غیرقابل پیش‌بینی، از جمله فعال نبودن سیستم بانکی، اختلال در درگاه پرداخت و یا تداخل در انتقالات بین بانکی، خارج از دسترس ۳۰پی است و احتمال تاخیر در تسویه، در صورت بروز چنین مشکلاتی، وجود دارد.

 

توجه : در روز های تعطیل تسویه های ریالی به روز کاری بعد موکول خواهد شد.

 

 پشتیبانی

 

 

· مجموعه ۳۰پی موظف است راه‌های ارتباطی سریع و آسان را برای کاربران خود فراهم کند.

 

. کاربران میتوانند از طریق پشتیبانی تلفنی ، تلگرام ، واتس آپ ، تیکت و چت آنلاین با کارشناسان مجموعه ۳۰پی در ارتباط باشند.

 

  راه های ارتباطی و ساعات فعالیت:

 

 

پشتیبانی آنلاین به‌صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن ۳۰پی

 

 

پشتیبانی تلفنی مجموعه (02126808478) از ساعت ۰8:۰۰ الی 18:۰۰

 

 

 

 

  کارمزد انتقال

 

 

· میزان کارمزد خرید و فروش در صرافی ۳۰پی مبلغ ثابت ۱۴۵۰۰ تومان می باشد.

 

.کارمزد سفارشات تتر برای خرید از ۳۰پی ۳.۵ تتر میباشد که این کارمزد مربوط به شبکه trc20 است و به صورت ریالی روی مبلغ فکتور خرید اضافه میگردد.

 

 

 

    حریم خصوصی

 

 

· ۳۰پی متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است.

 

· ۳۰پی این اطمینان را به کاربران می‌دهد تا از اطلاعات شخصی کاربران به طور کامل محافظت کرده و از فاش کردن اطلاعات مقدار و تعداد تراکنش‌های کاربران خودداری کند.

 

· ۳۰پی خود را ملزم به حفظ اطلاعات شخصی کاربر می‌داند و اطلاعات احراز هویتی را بر بستر آفلاین  Cold Storage  نگهداری می‌کند.

 

  کدمعرف

 

 برای اشتراک گذاری کد معرف محدودیتی وجود ندارد و همواره میتوانید کد معرف خود را به دوستان و آشنایان معرفی کنید.

 

. پاداش زیر مجموعه گیری در صرافی ۳۰پی ۵۰ درصد مقدار کارمزد بابت هر تراکنش میباشد.

 

· هرگونه سواستفاده از کد معرف و عدم فعالیت شخص صاحب کد به صورت شخصی میتواند منجر به حذف پاداش و اشخاص معرفی شده از حساب کاربری شخص گردد.

 

· پاداش حاصل از افراد معرفی شده هر ۲۴ ساعت یکبار به اعتبار پاداش شما اضافه خواهد شد.

 

· مبلغ پاداش تنها در قالب وجه ریالی قابل برداشت بوده و حداقل مقدار قابل برداشت معادل ۱۰ هزار تومان است.